izba skarbowa w łodzi
Grupa docelowa
tego portalu to praktycznie każda osoba płacąca podatki na terenie województwa Łódzkiego. Zarówno firmy jak i osoby zatrudnione na umowę o pracę.
Wyzwanie
to stworzenie całkowicie nowego portalu internetowego, którego podstawowym zadaniem jest dostarczanie w sposób najprostszy z możliwych dokładnej i rzetelnej informacji z zakresu działania urzędu. Wyzwanie o tyle trudne, iż oprócz samej Izby Skarbowej, portal miał za zadnie skupić w jednym miejscu informacje również ze wszystkich podległych jednostek.
Sposób realizacji
Stawiane przed nami wymagania, połączenia informacji wypływających z trzydziestu urzędów i uporządkowanie ich w jednym miejscu wymagało od nas stworzenia dokładnej strategii realizacji.
Zapanowanie nad ogromną ilością publikowanych stron (zakładaliśmy, że docelowo na portalu znajdzie się przeszło trzy tysiące dostępnych bezpośrednio stron ) to zadanie trudne logistycznie. Tym bardziej, że za dane wprowadzane do portalu w założeniach miało być odpowiedzialnych prawie 200 osób. Dlatego zdecydowaliśmy się na zbudowanie rozszerzonego pakietu zarządzania pracownikami, wzorowanego na zasadzie działania uprawnień znanego systemu operacyjnego linux. Efektywne zarządzanie grupami użytkowników ( pracowników ), zdało pozytywnie egzamin użytkowy.
Kolejnym problemem, który musieliśmy rozwiązać był sposób prezentacji wprowadzonych danych. Dokładnie zaplanowana struktura serwisu z podziałem na informacje z poszczególnych urzędów bardzo przejrzyście zarysowała wygląd i strukturę informacji.
Dodatkowo dzięki unikalnemu przygotowaniu oprogramowania w|m|r web manager umożliwiliśmy bezpośrednią wymianę informacji pomiędzy samym portalem a biuletynem informacji publicznej BIP, przygotowanym również do obsługi wszystkich urzędów.
Rezultaty
W momencie uruchomienia projektu, zainteresowanie użytkowników przeszło nasze najśmielsze oczekiwania, dzienna ilość unikalnych wizyt serwisu liczona w kilku tysiącach osób, robi wrażenie. Obecnie aktywnie z naszego oprogramowania korzysta ponad 200 pracowników urzędów, którzy nadzorują ponad 2500 stron.