analizy i raporty
Aplikacje analitycznego w|m|r C.R.M. dotyczą przygotowania, wsparcia i optymalizacji wewnętrznych i zewnętrznych procesów decyzyjnych zorientowanych na klienta. Na podstawie danych zawartych w naszej bazie, aplikacje te pomagają identyfikować preferencje i zachowania klientów, tendencje kształtowania się sprzedaży w różnych okresach czasowych, grupach kontrahentów, towarów, czy dla poszczególnych pracowników. Moduł analiz i raportów umożliwia, zatem odpowiednie kształtowanie oferty, badanie dobrych i słabych elementów w celu zwiększenia zysków oraz minimalizacji kosztów.
Moduł analizy i raporty realizuje następujące funkcje:
- poziom sprzedaży w poszczególnych miesiącach,
- wykaz faktur, identyfikacja najlepszych klientów,
- poziom wzrostu i spadku w zależności od poszczególnych typów umów,
- dokładna kontrola wykorzystania czasu pracy przez pracowników z przełożeniem na firmy oraz na rodzaj zdarzenia,
- poziom ilości zdarzeń i ich ukończenia,